養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾

　　養(yǎng)老院提供哪些服務(wù)?主要內(nèi)容如下。

　　1.服務(wù)人員上市，著裝整潔，舉止端莊，舉止得體。24小時(shí)值班制度，隨叫隨到，值班日志和日常查房日志，日常查房記錄。

　　2.為中心老年人購買居民醫(yī)療保險(xiǎn)，落實(shí)定點(diǎn)醫(yī)院，及時(shí)治療。

　　3.建立病歷檔案，每年進(jìn)行一次體檢。

　　4.廚房、餐廳分開，廚房配備餐具消毒、食品儲(chǔ)存等必要設(shè)備，餐廳配備桌椅。

　　5.嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī)，建立食品留樣備查制度，留樣時(shí)間不少于48小時(shí)。

　　6.餐飲服務(wù)人員體檢后方可上崗，加強(qiáng)食品衛(wèi)生監(jiān)督，嚴(yán)防食品中毒。

　　7.一日三餐按時(shí)開餐，每天有食譜并公示。每周不少于兩餐肉，膳食營養(yǎng)，干稀搭配合理。

　　8.為供養(yǎng)人員提供春秋夏冬免費(fèi)服裝和床上用品，每季度更換一次被罩、床單、枕巾。

　　9.洗浴設(shè)備齊全，能滿足供養(yǎng)對(duì)象的洗浴需求。

　　10.中心每月為養(yǎng)老人發(fā)放一定數(shù)額的零花錢。

　　11.為自理老人提供基本的生活護(hù)理服務(wù)。

　　(1)每天給房間送開水;

　　(2)提醒和指導(dǎo)老年人做好洗漱、淋浴等個(gè)人清潔工作。保持口腔清潔，外觀整潔，無長指甲(腳趾)，身體清潔無異味;

　　(3)定期更換、清洗、晾曬老年人衣物及床上用品;

　　(4)每天檢查房間，觀察老年人的身心狀況，及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理特殊情況;

　　(5)提供24小時(shí)值班服務(wù)，并做好記錄和交接班。

　　12.為半殘疾老年人提供基本的生活護(hù)理服務(wù)。

　　(1)每日送餐，送開水，洗漱用水;

　　(2)提醒上廁所，清洗廁所;